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全球今日报丨保险公司理赔拖延怎么办?保险理赔员为什么不怕被投诉? 2023-06-14 13:32:52  来源:金融网

保险公司理赔拖延怎么办

1、协商调解:若保险公司迟迟没有没有给出理赔结论,那么可以先与保险公司取得联系,问明原因,进行协商。

2、诉讼:如果与保险公司协商失败,可以直接向人民法院提起民事诉讼,也可以向银保监会投诉。

3、如果向保险公司投诉后,保险公司依旧不处理的话,可以申请仲裁,由仲裁机构从中做出处理,裁决作出后,保险公司则需要按照仲裁协议执行。

保险理赔员为什么不怕被投诉

保险理赔员不怕被投诉的原因:

严格按照规定进行理赔,不会被过度处罚。

投保人可能不了解保险条款,容易出现漏洞,理赔员比消费者更了解。

保险公司有完善的投诉处理机制,会有专人处理投诉并监督其行为。

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